常见咨询问题解答(一)

1．向你们咨询收费吗？

电话咨询不收费；到律师事务所咨询，会因案件情况的不同决定是否收费。

如果您是交通事故案件的受害者或者受害者家属，凭手上的预约卡到我们律师事务所咨询，不收取任何费用。我们的咨询律师会给您讲解整个办案过程，包括计算具体的赔偿项目及赔偿总额，案件的处理流程、所需时间及领取赔偿款的方式等，让您对整个案件有个全面了解。

2．如果上门咨询，什么时候去比较方便？

我们的工作时间为早上九点到下午六点，在这个时间段到律师事务所咨询基本都没有问题。

本团队律师案件量大，咨询人数众多，为减少您不必要的等待时间，最好按照预约卡的提示来前电话预约。

3．到哪里可以买到你们的书？

《山东省交通事故及人身损害维权指南》是一本公益性宣传册，如果您正被交通事故或者其他人身损害案件困扰，我们可以免费向您提供该书，并希望该书在您索赔的过程中助您一臂之力。

4．出院后，你们可以去我家里办理委托手续吗？

出院后委托我们帮您索赔，只能来我们律所办理委托手续；住院期间办理委托手续，我们可以派助理到医院办理。所以，建议最好出院前办好委托手续。

5．委托你们后，我还需要做哪些事情？

委托我们后，您需要做的就是按照我们提供的“证据清单”要求，准备相应的证据。

其他的事情，比如调查取证、伤残鉴定、立案、缴费、证据交换、开庭、质证、领取判决、申请执行等工作，全部由我们来办理。

6．你们是怎么收取律师费的？

我们有三种收费模式供您自由选择，可以先付费，也可以后付费。具体的收费方式由我们双方共同协商确定。

7．如果我选择“后付费”，将来赔偿款进你们律师事务所账户，你们不给我们怎么办？

赔偿款只能进受害人的账户，不可能进我们律所的账户。我们律所是不会代领赔偿款的，因为我们律所账户的每一笔进账都要缴纳律师行业的税费（百分之十几）。

8．在律师费以外，你们还会收取哪些费用？

除律师费以外，我们通常不再收取别的费用，这都会在咱们签订的委托协议中明确约定。

9．可以让你们的律师到医院来当面咨询吗？

我们的律师大部分时间都很繁忙，如果您需要咨询我们的律师，可以电话咨询，或者电话预约后凭手上的预约卡到律师事务所当面咨询；在医院办理委托手续，收集材料的事情主要是我们的助理来负责。

10．我可以指定办案律师吗？

可以。如果案情复杂，我们会主动增加办案律师共同办理您的案件，但不会增加您的费用。

11．我可以随时了解到案件进展情况吗？

可以。如果需要了解案情，您可以随时打电话咨询我们。

一般情况下，在案件办理过程中，对于伤残鉴定结果、法院判决结果、赔偿款执行情况，我们都会主动告知您的。

12．我的伤残鉴定时机该怎么把握？怎样选择鉴定机构？

我们由专人负责伤残鉴定，到了最佳鉴定时间，我们会电话通知您做鉴定。对于鉴定机构，我们会安排和我们常年合作的机构做鉴定，对您的鉴定结果肯定是有帮助的。

13．对方比较有势力，法院会不会偏向对方？

交通事故赔偿完全是“打官司就是打证据”，是依靠律师整理的证据材料来获得相应的赔偿款项，审理案件法官的自由裁量权很少，另外，绝大部分赔偿项目是由保险公司承担的，所以，无论对方有多大的势力，只要证据准备充分、符合法律要求，法庭辩论有足够的专业水平，不必担心法院会偏袒。

14．你们代理我的案件，会不会被对方收买？

这个问题完全不用担心，我们接受了您的委托，肯定会尽最大努力为您争取最大限额的赔偿。除了职业道德和法律规定外，更是因为我们把自己定位为“专为受害人打官司的律师”。